Implementatie van technologie in de organisatie

• Doel: Studenten en professionals laten kennismaken met de NASSS-instrument

• Duur: 60 minuten

• Benodigdheden:

  • Flip-over of whiteboard

  • Post-its

• Groepsgrootte: Groepjes van 4-6 deelnemers

Beschrijving:

Om de belemmerende en bevorderende factoren bij de implementatie van technologie in kaart te brengen kan je als organisatie een meetinstrument gebruiken, bijvoorbeeld het NASSS-instrument. Het NASSS-instrument bestaat uit vragenlijsten die je helpen om het proces van implementatie te analyseren. Dit geeft je duidelijkheid over de belangrijkste kansen en belemmeringen. In deze werkvorm ga je kennismaken met het NASSS-instrument

• Bekijk het NASSS-instrument op de website: https://nassstoolkit.nell.eu/  

• Vorm een subgroep van circa vier personen

• Probeer je in te leven in één van de vier rollen: 

  • • de rol van professional

    • de rol van manager

    • de rol van cliënt

    • de rol van technologie leverancier 

• Bedenk een casus uit je eigen werksituatie 

• Neem een technologie in gedachten die je zou kunnen overwegen in je eigen werksituatie 

• Besluit gezamenlijk welke casus jullie kiezen als subgroep (eigen inbreng of voorbeeldcasus)

• Doorloop individueel één of twee domeinen van het NASSS-instrument 

• Bespreek onderstaande vragen in de subgroep: 

  • • Waar liggen kansen bij de implementatie van technologie?

    • Waar liggen belemmeringen bij de implementatie van technologie?

• Bespreek de bevindingen met de subgroep en noteer deze op post-its 

• Plak de post-its op het flip-overpapier

• Pitch de uitkomsten aan de gehele groep

• Bespreek met elkaar het NASSS-instrument: 

  • • Wat is je ervaring met het gebruiken van de NASSS-instrument? 

    • Op welke manier zou je dit NASSS-instrument toepassen in je eigen werksituatie? 

• Doel: Studenten en professionals verschillende implementatiestrategieën laten toepassen.

• Duur: 60 minuten

• Benodigdheden: 

  • Flip-over of whiteboard

  • Pen en papier of whiteboardstiften

  • Kaartjes van de implementatiestrategieën

• Groepsgrootte: groepjes van 3-4 deelnemers

Beschrijving: 

Vanuit de analysefase formuleer je als organisatie samen met het implementatieteam doelen voor de implementatie van technologie. Om deze doelen te bereiken worden passende implementatiestrategieën gekozen. Uit deze implementatiestrategieën komen concrete acties voort die bijdragen aan het duurzaam implementeren en borgen van technologie in het (nieuwe) werkproces van zorgprofessionals. In deze werkvorm ga je samen aan de slag met het implementatiestrategieën. 

Stap 1: Introductie 

De docent introduceert het doel van de sessie: het toepassen van implementatie strategieën en uitwerken van een actieplan om een technologie te implementeren in de organisatie. Deel de kaartjes met verschillende implementatiestrategieën uit en leg kort uit dat deze strategieën op verschillende niveaus kunnen worden ingezet.

Stap 2: Strategieën verkennen 

Verdeel de groep in kleine teams van 3-4 personen. Geef elk team een aantal strategieën (bijv. informerende, motiverende, educatieve, etc.) om te bespreken. Laat ze de volgende vragen beantwoorden:

• Hoe kunnen deze strategieën worden toegepast op ons project?

• Welke voordelen en uitdagingen zien we bij het gebruik van deze strategieën?

Stap 3: Focus op 3 implementatiestrategieën 

Laat elk team één strategie kiezen die volgens hen het meest effectief zou zijn voor de implementatie van technologie binnen hun organisatie. Vervolgens presenteren de teams kort hun gekozen strategie en waarom ze deze relevant vinden.

Stap 4: Actieplan opstellen 

Elk team werkt nu verder aan een concreet actieplan voor de gekozen strategie. Laat ze de volgende onderdelen in het plan opnemen:

• Doel: Wat willen we bereiken met deze strategie?

• Concrete acties: Welke stappen moeten we zetten om deze strategie te implementeren?

• Middelen: Welke middelen of mensen zijn nodig?

• Tijdlijn: Wat is de tijdsplanning?

• Evaluatie: Hoe gaan we meten of de strategie succesvol is?

Stap 5: Presentatie en feedback 

Laat elk team zijn actieplan kort presenteren aan de rest van de groep. Geef ruimte voor feedback van de andere teams om het plan verder te versterken.

Afsluiting:

Bespreek hoe deze actieplannen verder kunnen worden uitgewerkt en toegepast in de praktijk.

Kaartenset implementatie strategieën

Informerende strategieën

- Informatiemateriaal maken en verspreiden

- Voorlichting geven tijdens teambijeenkomsten

Motiverende strategieën 

- Inschakelen sleutelfiguren en technologie- ambassadeurs

- Feedback geven op basis van metingen of observaties

Educatieve strategieën 

- Bijeenkomsten (netwerk, workshop, conferentie) organiseren t.b.v. kennisoverdracht

- Bij- en nascholing geven

- Intervisie houden

- Leergemeenschap opzetten

Organisatorische strategieën 

- Opstellen missie, visie en plan van aanpak

- Kosten/baten analyse opstellen 

- Werkprocessen ontwerpen en invoeren

Faciliterende strategieën 

- Investeren in capaciteit en competenties van zorgprofessionals

- Coaching, supervisie en technische ondersteuning

- Richtlijn maken of aanpassen

Samenwerkingsstrategieën 

- Relevante stakeholders actieve rol geven in projectgroep

- Identificeren en betrekken technologie-ambassadeurs of voorlopers

- Opzetten van een testpanel van eindgebruikers